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德科集团CEO分享应对五大准则

目前，新冠肺炎疫情爆发一年多所带来的挑战仍未结束，但随着各国疫苗接种陆续展开，我们看到全球正通过积极的应对措施跨越这场危机并将迎来复苏。

近日，德科集团CEO Alain Dehaze撰文分享了集团发布的最新工作指引（文末可下载），并为企业管理者与员工如何应对混合工作模式下的职场新常态，提出了切实可行的方法与准则。

德科集团CEO Alain Dehaze指出在疫情蔓延之初，集团就迅速采取行动实现了全球约30,000名员工居家远程办公，并同时为全球40余万客户员工提供了服务与支持。尽管这给我们的人力资源管理专家们带来了极大挑战，但经过18个月的实践，我们发现在搭建起合理架构、配置相应资源与正确政策的指引下，虽然工作模式发生了改变，员工在工作产出与成果方面仍旧得到了有效保障。

作为全球领先的人力资源咨询与解决方案提供商，德科集团为企业管理者与员工等多重角色总结出了应对混合工作模式下职场新常态的五大准则，帮助大家跳出原有思维框架，顺应趋势共同创建令各方都能受益的未来职场。

1. 我们鼓励企业与员工采取混合工作模式，实现每周至少2天、每年约50%工作时间在办公场所实地办公，并建议企业对办公空间作出相应改造。

例如，疫情前的德科集团办公空间中有70%为个人办公区域，而为了适应未来混合工作模式的需要，集团将进行重新设计与改造，计划将50%的办公场所改为更适合团队协作的空间，以期在提供舒适办公环境前提下进一步提高工作效率。

2. 企业应更关注员工的工作绩效而非时长。

在德科集团针对后疫情时代职场趋势的调研分析中，有69%的受访员工认为与雇主签订的劳动合同条款中应更强调工作成果而不是工作时长。相比疫情前，企业如何明确绩效目标与考核办法更为重要。

3. 员工应对工作日程作出优化及合理安排。

伴随科技与数字工具的发展，我们应当将其充分运用起来，帮助大家在远程办公状态或是于办公场所工作期间，进行工作日程的优化以及调整团队的协作模式，最终满足公司、团队成员与客户的期望。

4. 以人为本，重视员工的福祉与健康。

德科集团调研发现，有28%的受访员工表示过去一年中他们的心理健康状况有所恶化，并且只有10%的受访员工认为企业管理者在心理健康方面给予了支持与帮助，这也进一步表明企业管理者需要提高情商才能与时俱进。

5. 企业应以客户、候选人为中心，并能敏捷地应对未来职场变化。

企业该如何在不确定性中寻求增长？除了依托技术创新，人才在其中扮演着至关重要的角色。企业在相应的领域为管理者、员工持续提供培训的条件与资源，并积极嵌入到混合工作模式下将使我们的工作更具价值。

诚然，以上这些建议并非适用于所有人或企业，因此在着手实施前必须充分考量并灵活地运用。德科集团也将继续与全球团队一同探寻应对职场未来变化的更多可行性办法。

办公室是否不再是必要存在，并终将消失？答案是否定的。即便在未来职场中，办公室仍是不可缺少的存在并将继续发挥重要作用：

★ 企业文化需要面对面的交流才能得到培育及推动，更需通过实体办公场所这一媒介让员工感知与真正地融入其中。

★ 在德科集团的调研中，我们虽然看到有73%受访者希望获得更为灵活的工作模式，但同时也有67%的受访者期待更多的面对面交流与接触。虽然数字化技术的运用使远程办公得以普及，但实践也同时印证了当团队成员面对面聚在一起，达成共识的过程比采用远程办公模式更为高效。

★ 在疫情期间，为员工提供线上职业辅导被证实行之有效。但同样无法忽视的是培训参与者渴望切实感受到被接受、被重视，特别对于初级团队成员而言，面对面交流与在真实的办公场所中体验企业文化可以加快他们与组织的融合。

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【德科集团Insights】如何驾驭混合工作模式下的职场新常态？