新冠肺炎疫情下，在相当一段时间里人们不得不居家隔离或是选择远程办公，同时加上疫情与席卷全球的数字化浪潮高度叠加，进一步加剧了混合工作模式的演变，使远程办公成为疫情带来的职场持续影响之一。

企业如何才能让员工从远程办公的灵活性与自主性中受益？身处其中的我们该如何调整与适应？各国政府是否进行了立法以帮助员工与企业应对变化？…… 

近期，德科集团针对 16 个国家远程办公模式实施情况与立法等方面进行了调查研究，发布了最新白皮书《How to make remote work, work for everyone》。（文末可下载完整版白皮书 ）

调研结果表明，远程办公或将成为职场常态，并将面临职场不平等、工作效率不稳定，以及成本、税收与工资存在不确定性等诸多困难与挑战。为确保以包容、可持续性的方式推行远程办公，德科集团呼吁各国政府与企业立即行动，采取有效措施及办法共同完成向未来职场的过渡。

后疫情时代推行远程办公等混合工作模式将面临多方面的挑战：

并非所有人都能受惠于远程办公等混合工作模式，如不通过立法规管，远程办公将可能加剧职场不平等现象。

为确保远程办公能切实提高工作效率，需提升对员工身心健康的重视程度。

远程办公意味着可能产生新的成本支出，以及需要改变工资计算与计税方法，在企业层面应注意明确各项成本的承担方，政府则应实行新的税收制度。

远程办公模式的普及使企业更易受到网络攻击，对IT 技术的投入将变得至关重要。加上针对性的员工技能再培训与技能提升，也将使他们更加具备适应远程办公的潜力。

△ 图注：远程办公模式如何提高工作效率

国际组织及各国政府对远程办公的立法与规管：

国际劳工组织（ILO）颁布的《ILO Conventions》（国际劳工组织公约）以及欧盟颁发的相关指令中，已将远程办公纳入监管范围，并且一些国家政府也已通过立法进行规管。 通过分析16个国家的情况，调研显示：

• 几乎所有国家在远程办公模式实施过程中，都是雇主与员工之间通过相互协议，并签订在合同条款之中；
• 爱尔兰、意大利、荷兰、波兰、葡萄牙与西班牙6个国家政府，赋予员工向雇主要求可以选择远程办公的权利，并要求雇主必须在特定时限内给予合理答复；
• 奥地利、爱尔兰与荷兰3个国家政府，已实施税务优惠与补贴政策，以帮助及激励企业向混合工作模式过渡。

△ 图注：16 个国家实施远程办公模式的概况分析

为确保以包容、可持续性的方式推行远程办公，德科集团呼吁各国政府和企业立即行动： 

• 为远程办公模式提供立法框架

• 为弱势群体创造能受惠于远程办公的有利条件，以应对职场不平等问题

• 改善相关基础设施，以缩小城乡之间的网络连通差异

• 调整税收制度，以避免选择远程办公的员工反而需承担双重税务负担

• 采取切实措施支持企业为员工提供技能再培训与技能提升

• 调整岗位结构，尽可能使更多员工受益于远程办公所带来的灵活性与自主性

• 加强网络安全，增加信息、通信与技术的基础设施投入

• 全面提升员工的数字化技能

• 推动更具同理心、创造性与敏捷性的企业管理模式

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