近日，德科集团（The Adecco Group）CEO Denis Machuel 同集团高管一行再次受邀出席在达沃斯举办的2024年世界经济论坛（WEF）。来自全球120多个国家和地区的2,800多名各界代表齐聚一堂，以“重建信任”为主题，围绕在分裂的世界中实现安全与合作、为新时代创造增长和就业、作为经济社会驱动力的人工智能、气候自然和能源的长期战略话题展开讨论。

△ 德科集团 CEO Denis Machuel 出席在达沃斯举办的2024年世界经济论坛（WEF）

根据世界经济论坛的数据，近四分之一 (23%) 的就业岗位预计将在未来五年内发生变化，新增6,900万个就业岗位，减少8,300万个就业岗位。人们特别关注培养“未来工作”的技能，例如数字、绿色和能源转型所需的技能。德科集团的代表们在达沃斯期间积极与全球领导人接触，深入探讨影响全球劳动力的关键问题，聚焦缩小GenAI 技能和获取的差距，以及支持提升领导者的人类技能发展上。

△ 德科集团 CEO Denis Machuel（左二）在2024年世界经济论坛（WEF）探讨影响全球劳动力的关键问题

德科集团达沃斯2024要点摘要

· 人们仍处于GenAI的蜜月期，但就业格局在未来24个月内将发生重大转变。在此背景下，对职业技能进行大规模、系统性的革新升级是应对这场变革的关键所在。

· 一个亟待应对的风险是催生的两极化劳动力现象：一边是那些准备好驾驭GenAI转型的人，另一边是那些被抛在后面的人。以人为本的方法（human centricity approach）必须成为这一转变的核心，以确保所有个体都能够被包容并享有平等的发展机遇。

· 但如今的领导者缺乏必要的软技能和技术知识，无法驾驭这种数字颠覆，无法有效地引导并赋能员工顺利转型。

△ 德科集团 CEO Denis Machuel（左）在2024年世界经济论坛（WEF）接受CNBC采访

德科集团CEO Denis Machuel 在17日举行的主题为“技能重塑竞赛”（The Race to Reskill）的研讨中提出其面向未来劳动力的创新理念——要像投资技术一样投资于人。在GenAI革命的磅礴浪潮下，我们需将对技术的热情与投入平等地倾注于人才的培养与发展中。往往我们在探讨GenAI 时聚焦的是那些动辄数百万乃至数千万元的技术研发投入，而同样规模的资金应当被用于提升员工队伍应对这场变革挑战的能力。

Denis说，根据德科集团针对2,000名C级高管进行的一项关于GenAI技能差距的研究数据，仅有43%的高层领导者表示他们的高层管理人员已充分准备并掌握了理解GenAI所带来的风险与机遇所必需的技能。因此，可以想象，在面对这场亟待填补的巨大能力鸿沟的努力中，我们必须携手共进，让人们为未来的挑战做好准备。

提及投资人力资本的成本归属问题，Denis指出，现行商业逻辑以及私营企业的会计准则通常将人员开支视作资产负债表上的成本而非资产。Denis希望，随着我们在可持续发展和新会计准则方面取得进展，特别是在社会价值维度的认知转变上，我们将能够在某个时候让大家知道：人们在资产负债表中是能体现企业内在价值的人力资产，而不是资产负债表中的成本消耗。

在这个转型变革时期，我们必须以人为本的核心理念，使其植根于每一个决策考量中。企业应积极倡导并践行平等原则，以负责的态度审慎地采用人工智能技术，并专注于建立一道“责任伦理人工智能”屏障。此屏障对于保护个人、确保整个过渡期间的就业能力以及促进合乎道德、非歧视的人工智能开发和使用都至关重要。

△ 德科总裁 Christophe Catoir（右）出席在达沃斯举办的2024年世界经济论坛（WEF）

△ 德科集团 CSMO Valérie Beaulieu（左二）出席在达沃斯举办的2024年世界经济论坛（WEF）

△ Akkodis 总裁 Jan Gupta （左）出席在达沃斯举办的2024年世界经济论坛（WEF）